Информационный посредник и отказ от ответственности

Дата создания: 1 января 2018 г. Настоящий документ относится к сайту uralstrip.ru и является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения. Используя Сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим документом и принимаете его условия.

1. Термины

• Сайт — информационно-справочный интернет-ресурс uralstrip.ru, включая все его страницы, разделы и сервисы.
• Оператор (Администрация Сайта) — проект UralsTrip, которому принадлежит Сайт и который обеспечивает его функционирование.
• Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт или использующее его сервисы.
• Партнёр-исполнитель — независимое третье лицо (организация, индивидуальный предприниматель, самозанятый, гид, инструктор), оказывающее туристские, экскурсионные, обучающие и иные услуги, информация о которых размещена на Сайте.
• Контент — тексты, фотографии, видео, отзывы, описания услуг и мест, цены и иные материалы, размещённые на Сайте, в том числе предоставленные Партнёрами-исполнителями и Пользователями.

2. Статус информационного посредника

Оператор является информационным посредником в значении статьи 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в отношении материалов, размещаемых на Сайте Партнёрами-исполнителями и Пользователями. Сайт предоставляет техническую возможность размещения таких материалов и доступа к ним. Наряду с этим Оператор самостоятельно подготавливает отдельные справочные материалы об активном отдыхе на горных курортах России на основе открытых источников; правовой режим таких материалов определён ниже.

Оператор предоставляет техническую возможность размещения материалов Партнёров-исполнителей и Пользователей и доступа к ним, не инициирует их размещение по собственному усмотрению и не изменяет материалы по существу, за исключением технической обработки, необходимой для функционирования и отображения Сайта (форматирование, изменение технического размера и формата файла, индексация, модерация на предмет запрещённого законом контента). Оператор не осуществляет предварительный просмотр размещаемых третьими лицами материалов и применяет меры реагирования по факту получения обоснованного обращения.

В соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 1253.1 ГК РФ Оператор не несёт ответственности за нарушение интеллектуальных прав, произошедшее в результате размещения третьими лицами материалов на Сайте, при одновременном соблюдении следующих условий: Оператор не знал и не должен был знать о неправомерности использования соответствующего результата интеллектуальной деятельности; Оператор при получении мотивированного заявления правообладателя своевременно принял необходимые и достаточные меры для прекращения нарушения (порядок — в разделе 6 настоящего документа).

В отношении материалов, самостоятельно подготовленных Оператором на основе открытых источников, Оператор действует как их автор или составитель и обеспечивает их достоверность в разумных пределах. Статус информационного посредника распространяется на материалы, размещённые Партнёрами-исполнителями и Пользователями.

3. Информационно-справочный характер сведений

Вся информация, размещённая на Сайте, носит исключительно информационно-справочный (ознакомительный) характер. Сведения о ценах, наличии, расписании, условиях и составе услуг предоставляются Партнёрами-исполнителями либо собираются из открытых источников, могут изменяться без уведомления и подлежат обязательному уточнению у Партнёра-исполнителя или в официальных источниках до заключения договора и совершения оплаты.

Сайт и размещённая на нём информация не являются публичной офертой в значении статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Заполнение и отправка любой формы на Сайте является заявкой на консультацию (приглашением сделать оферту) и не порождает у Оператора обязательств по оказанию услуг.

Оператор не принимает оплату за услуги Партнёров-исполнителей и не является владельцем агрегатора информации о товарах (услугах) в значении статьи 9 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», поскольку не предоставляет потребителю возможность одновременно заключить договор и произвести его предварительную оплату на Сайте.

4. Оператор не является туроператором и турагентом

Оператор не осуществляет туроператорскую и турагентскую деятельность в значении Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»: не формирует, не продвигает и не реализует туристский продукт, не заключает договоры о реализации туристского продукта и не несёт обязательств туроператора (турагента) перед потребителями.

Договоры на оказание услуг заключаются Пользователем напрямую с Партнёром-исполнителем. Сторонами таких договоров Оператор не является.

5. Проверенные Партнёры-исполнители и партнёрские отношения

Оператор размещает на Сайте информацию о программах независимых Партнёров-исполнителей — организаторов туров и активного отдыха, инструкторов и гидов (в отдельных случаях — туроператоров, включённых в единый федеральный реестр туроператоров), которые самостоятельно и от своего имени оказывают соответствующие услуги. Перед размещением программ Оператор проводит предварительный отбор Партнёров по формальным признакам (наличие контактных данных, действующей деятельности, публичной информации об организаторе). Такой отбор носит ознакомительный характер, не является проверкой качества или безопасности услуг и не порождает ответственности Оператора за действия Партнёров-исполнителей (см. §6).

По ряду направлений Оператор на основании договорённостей с Партнёрами-исполнителями (правообладателями соответствующих обозначений) выступает их официальным партнёром и вправе размещать информацию об их программах. В частности, Оператор является официальным партнёром организатора туров под брендом «Дикий Север» — вертолётные и экспедиционные туры по Северному, Приполярному и Полярному Уралу.

Оператор размещает информацию о программах, помогает Пользователю выбрать подходящий вариант и передаёт обращение (заявку) Пользователя соответствующему Партнёру-исполнителю. Услугу оказывает и договор с Пользователем заключает непосредственно Партнёр-исполнитель; Оператор стороной такого договора не является и турпродукт не реализует (см. §4). Сведения о конкретном Партнёре-исполнителе (наименование и необходимые реквизиты) предоставляются Пользователю до заключения договора. Оператор не взимает с Пользователя отдельной платы за оформление заявки; по общему правилу стоимость услуги при оформлении через Сайт не превышает стоимости при прямом обращении к Партнёру-исполнителю.

Наименования, товарные знаки и иные обозначения Партнёров-исполнителей (включая бренд «Дикий Север») используются на Сайте исключительно в информационных целях — для идентификации организатора услуг — в рамках партнёрских отношений и с согласия соответствующих правообладателей.

6. Ограничение ответственности

• Оператор не несёт ответственности за качество, объём, сроки, безопасность и иные условия услуг, оказываемых Партнёрами-исполнителями, а также за неисполнение или ненадлежащее исполнение ими обязательств перед Пользователем.
• Оператор не гарантирует точность, полноту и актуальность Контента, предоставленного третьими лицами или собранного из открытых источников, и не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на его основании.
• Оператор не несёт ответственности за вред жизни, здоровью и имуществу, причинённый при оказании услуг Партнёрами-исполнителями либо в результате самостоятельных действий Пользователя на природных и спортивных объектах.
• Активный отдых в горах сопряжён с повышенным риском. Пользователь самостоятельно оценивает свою физическую подготовку, состояние здоровья, погодные и лавинные условия и соблюдает требования безопасности и указания инструкторов и спасательных служб.

Ограничения ответственности, установленные настоящим разделом, действуют в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.

7. Порядок уведомления о нарушении интеллектуальных прав

Если вы являетесь правообладателем или его уполномоченным представителем и считаете, что на Сайте неправомерно размещён объект ваших исключительных прав, направьте Оператору мотивированное заявление на адрес action@uralstrip.ru.

Настоящий порядок реализует право правообладателя на внесудебные меры по защите авторских и смежных прав в информационно-телекоммуникационных сетях, предусмотренное статьёй 15.7 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», и применяется к объектам авторских и смежных прав (тексты, фотографии, видео, аудио). Требования, связанные с использованием товарных знаков, иных средств индивидуализации и прочих объектов интеллектуальных прав, рассматриваются в порядке, предусмотренном статьями 1252 и 1515 Гражданского кодекса Российской Федерации, с учётом статьи 1253.1 о статусе информационного посредника, и направляются на тот же адрес.

Для оперативного рассмотрения Оператор просит указать в заявлении следующие сведения:

• сведения о правообладателе или лице, уполномоченном им (для физического лица — фамилия, имя, отчество, контактные данные; для организации — наименование, место нахождения, контактные данные);
• сведения об объекте интеллектуальных прав, размещённом без разрешения правообладателя;
• указание на доменное имя и сетевой адрес (URL) страницы Сайта, на которой размещён такой объект;
• указание на отсутствие разрешения правообладателя на размещение объекта на Сайте;
• согласие на обработку персональных данных (для заявителя — физического лица, а также представителя организации).

Оператор рассматривает заявление в возможно короткий срок, как правило в течение 24 часов с момента получения заявления, соответствующего перечисленным требованиям, и при обоснованности удаляет спорный материал либо ограничивает к нему доступ. При неполноте сведений Оператор вправе запросить у заявителя недостающую информацию. При наличии у Оператора доказательств правомерности размещения материала он вправе не принимать указанные меры, уведомив об этом заявителя.

8. Сообщение о недостоверном или запрещённом контенте

Если вы обнаружили на Сайте недостоверные сведения, устаревшую информацию о ценах и условиях либо контент, нарушающий законодательство Российской Федерации, сообщите об этом Оператору на адрес action@uralstrip.ru с указанием адреса (URL) страницы и сути нарушения. Оператор рассматривает обращение и принимает необходимые меры в разумный срок.

9. Сведения об Операторе и контакты

Оператор Сайта — проект UralsTrip (uralstrip.ru). Контактный адрес для направления заявлений и обращений: action@uralstrip.ru. Иные способы связи приведены на странице «Контакты».

10. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящий документ. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://uralstrip.ru/informacionnyy-posrednik/. Положения настоящего документа применяются в части, не противоречащей Пользовательскому соглашению и Политике конфиденциальности. Во всём, что не урегулировано настоящим документом, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.